Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân
Tại dr68

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và tuân thủ các quy định pháp luật, dr68 thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người chơi trong quá trình đăng ký, sử dụng và giao dịch trên nền tảng. Dưới đây là các loại dữ liệu cụ thể mà chúng tôi có thể thu thập:

dr68 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu của bạn theo cách không tương thích với các mục đích đã được nêu dưới đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật về cờ bạc có trách nhiệm.
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Vận hành tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cá nhân hóa trải nghiệm trò chơi và cải thiện các tính năng của nền tảng.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Giám sát các giao dịch bất thường, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và liên lạc với người chơi về tài khoản hoặc giao dịch của họ.
• Tiếp thị có sự đồng ý: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật sản phẩm chỉ khi người chơi đã đăng ký nhận thông báo hoặc đồng ý nhận email marketing.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của các cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.
• Phân tích và thống kê: Phân tích dữ liệu tổng hợp (dữ liệu ẩn danh) để hiểu xu hướng sử dụng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

dr68 xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản và Điều kiện giữa dr68 và người chơi, bao gồm vận hành tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: dr68 có nghĩa vụ pháp lý phải xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu, dr68 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi.

dr68 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đơn vị xử lý thanh toán khác nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp game và casino trực tuyến tích hợp trên nền tảng có thể nhận ID người chơi ẩn danh (không phải thông tin định danh thật) để cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi thực hiện hợp đồng dịch vụ với dr68 và bị ràng buộc bởi các cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: dr68 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với dr68 và cam kết xử lý thông tin theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

dr68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp dr68 xác định các vấn đề kỹ thuật và cải thiện luồng người dùng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như giao diện, ngôn ngữ hiển thị và các cài đặt trò chơi ưa thích để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả của các chiến dịch khuyến mãi.

dr68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi việc truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ dr68 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền tải.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người chơi, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Lưu trữ tại máy chủ bảo mật: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001, với hệ thống dự phòng và sao lưu định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: dr68 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên để phát hiện và vá lỗi kịp thời.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo pháp luật.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được dr68 lưu trữ và xử lý. Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc:

dr68 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia sử dụng dịch vụ. Đây là ưu tiên hàng đầu trong cam kết chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

• Quy trình đăng ký yêu cầu người chơi xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.
• Hệ thống tự động kiểm tra và so sánh ngày sinh với cơ sở dữ liệu xác minh danh tính.
• Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị hoàn trả cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.
• dr68 không thu thập có chủ ý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện trường hợp này, dữ liệu sẽ được xóa ngay lập tức.

dr68 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

• Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách Bảo mật.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu trong Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách dr68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: @dr68support — Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt.
• Zalo: dr68.official — Kênh hỗ trợ chính thức tại Việt Nam.

Đối với các yêu cầu thực thi quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa, di chuyển dữ liệu), vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và đính kèm thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý chính xác và bảo mật.